●病歴・持病は必ずお知らせください。症状によっては、トリミングをお断りする場合がありますのでご理解ください。（緊急時の対応方法もお知らせください)

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●お預かりするご愛犬の注意事項や最近の健康状態については事前にお申し出下さい。

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●ノミ・ダニの駆除が出来ていない犬はお断りいたします。

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●1年以内に狂犬病予防注射・混合ワクチン（5種以上）済みであることを確認させていただきます。（証明書のコピーをご持参ください）ワクチンを接種できない犬もいる事は承知しておりますので、何らかの理由があり未接種の場合は理由をお聞かせ下さい。

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●ひどく暴れたり噛みつき癖のある犬はお断りする場合がごさいます。

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●トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一の当方の過失により事故が発生した場合は、お客様にご連絡するとともに当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせて頂く場合もございます。応急処置のみでも改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。この場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は当方にて負担させて頂きますが、通院費・慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

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●不慮の事故（送迎を含む）持病・特異体質・自然災害等の不可抗力によるトラブル（怪我・死亡・逃亡）につきましてはお客様にご連絡するとともに動物病院へ連れていくなどの最善の処置をとらせて頂きます。その場合の処置代金・治療費等は全てお客様ご負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねます事をご了承ください。

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●高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。「これ以上は体力的に無理・慣れていない為今日はここまで」等と判断した場合に途中で作業を終了する事もありますが正規の料金をいただきます。

【遅刻・キャンセル料金につきまして】

・遅刻…15分以上の遅刻は当日キャンセル扱い（トリミング料金100％）またはトリミングのコース変更をさせていただきます。

・無断キャンセル、当日キャンセル…トリミング料金100％・前日のキャンセル…トリミング料金50%

※3日前までのキャンセルは、キャンセルされた枠が埋まらない時に限り、後日30%のキャンセル料金を請求いたします。窓口にお越しいただきキャンセルされた日から1週間以内にお支払い頂きますようお願い致します。

都合がつかない時は、次回トリミング時にお支払いいただきます。尚、わんちゃんや飼い主様の体調不良・やむを得ない場合のキャンセルにつきましては必ずご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

その場合はキャンセル料金は頂きません。キャンセルされたお時間枠のトリミングのご希望を断念されたお客様がいらっしゃるという事をご理解いただけると幸いです。ご理解のほど宜しくお願い致します。

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●トリミングのご予約を頂いた時点でトリミング利用規約をご理解ご了承頂いたものといたします。